|
签收验货（发布于 2011-10-21）
已浏览 10778 次
订单验货与签收 1.请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。 2.电子类商品不允许开机试机，非质量问题不予退换。对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品，如您已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收，但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。 3.如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题，请在快递单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误，9018电子城有权不接受以此为由的退换货。 4.签收商品后，如果商品出现质量问题，请参照9018电子城商品的退换货政策联系客服人员为您办理。
邮局邮寄（EMS）订单验货与签收 1.请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现9018电子城外包装箱破损，请您现场拒收整个包裹。 2.如开箱验货后发现商品数量缺少、商品破损、商品质量问题等情况，请参照9018电子城商品的退换货政策联系客服人员为您办理。 3.邮局发货订单无法当场试用，您可以在签收商品后进行试用，如不满意可致电9018电子城客服中心办理退换货业务。
关于部分拒收 9018电子城目前不支持针对单个订单内多件商品部分拒收。如果您对单个订单内一部分商品不满意，但是仍然想要保留其他商品，您可以先接受整个订单，再针对不满意的商品9018电子城提交退换货申请。
温馨提示 1.如您在订购时选择开具发票，9018电子城将通过邮局平信另行寄送，请您知悉。 2.货到付款的订单送达时，请您当面与送货员核对商品与款项，确保货款两清。
客服中心联系方式
|
